Chính sách đổi trả
1. Sản phẩm không áp dụng đổi/trả
- Các sản phẩm thuộc chương trình giảm giá, final sale, hoặc sản phẩm đã ngừng sản xuất/ngừng nhập hàng không áp dụng chính sách đổi/trả.
2. Hình thức đổi hoặc trả hàng
- Đổi sản phẩm mới:
- Sản phẩm mới cùng loại hoặc sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn sản phẩm ban đầu.
- Trả hàng (chỉ áp dụng cho khách hàng mua online):
- Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng, dựa trên thỏa thuận và thông tin ngân hàng do khách hàng cung cấp.
- Vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline 0822 729 229 hoặc nhắn tin vào Facebook Page: www.facebook.com/leutrai4mua.
- Phí vận chuyển và phí chuyển khoản (nếu có):
- Sẽ được trừ trực tiếp vào giá trị đơn hàng hoàn trả.
3. Điều kiện trả hàng
Sản phẩm chỉ được đổi/trả khi:
- Thời gian: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Tình trạng sản phẩm:
- Còn nguyên tem, nhãn mác, và trong tình trạng ban đầu.
- Sản phẩm chưa qua giặt, ủi hoặc bị bẩn, hư hỏng.
- Hóa đơn: Hoàn trả sản phẩm kèm hóa đơn mua hàng.
4. Sản phẩm không được hoàn trả
- Sản phẩm đã qua sử dụng (chỉ nhận bảo hành).
- Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng (hỗ trợ bảo hành miễn phí hoặc tính phí tùy mức độ hư hỏng).
- Sản phẩm giả ép nhiệt, simili giả da (vui lòng kiểm tra kỹ trước khi mua).
- Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi/giảm giá không áp dụng đổi/trả hàng.
5. Lưu ý quan trọng
- Khách ở xa hoặc nhận hàng qua vận chuyển:
- Khách có thể yêu cầu ĐỔI hoặc TRẢ sản phẩm theo chính sách.
- Khách mua trực tiếp tại cửa hàng:
- Khách hàng chỉ được ĐỔI sản phẩm với giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm ban đầu.
- Sản phẩm phải chưa qua sử dụng và không áp dụng trả lại tiền mặt.
- Chính sách KHÔNG áp dụng trả sản phẩm khi mua trực tiếp.
LỀU TRẠI 4 MÙA
Tìm kiếm sự thảnh thơi trong cuộc sống của bạn
- Hotline: 0822 729229
- Email: tutamthuat@gmail.com
- Địa chỉ: 89-83 Trung Nghĩa 4, Hoà Minh, Liên Chiểu, Đà Nẵng 550000, Việt Nam